Gabriela Maciel, advogada, em seu escritório.

Direito civil · consumidor · saúde

O não que você recebeu merece uma segunda leitura.

Negativas de plano de saúde, cobranças indevidas, reajustes e contratos. Analiso o seu caso a partir dos documentos e explico, sem juridiquês, quais caminhos existem.

InscriçãoOAB/UF 000.000
AtendimentoPresencial e online
RespostaEm até 24h úteis

Por onde começar

Qual dessas situações é a sua?

Selecione o que aconteceu para ver o que a lei prevê, quais documentos costumam ser necessários e enviar seu caso já contextualizado.

As informações acima são gerais e não substituem a análise do seu caso. Prazos, direitos e chances variam conforme os documentos e o contrato.

Áreas de atuação

Três frentes, um mesmo cuidado com o detalhe.

01

Direito da Saúde

  • Negativa de cirurgia, exame ou procedimento
  • Medicamentos e tratamentos de alto custo
  • Home care, internação e UTI
  • Reajuste por faixa etária e sinistralidade
  • Rescisão unilateral de contrato coletivo
  • Portabilidade e carências

02

Direito do Consumidor

  • Cobrança indevida e negativação
  • Produto ou serviço com defeito
  • Contratos bancários e financiamentos
  • Compras online e entregas não realizadas
  • Cancelamentos e taxas abusivas
  • Danos morais e materiais

03

Direito Civil

  • Elaboração e revisão de contratos
  • Responsabilidade civil e indenizações
  • Questões locatícias
  • Cobrança e execução de dívidas
  • Direito de vizinhança e propriedade
  • Consultivo preventivo

Quem atende

Gabriela Maciel

Advogada dedicada a casos em que a relação entre uma pessoa e uma instituição — plano de saúde, banco, prestador de serviço — deixou de ser equilibrada.

O trabalho começa sempre pela leitura atenta do contrato e dos documentos médicos ou fiscais. É de lá que sai a estratégia: em muitos casos de saúde, uma tutela de urgência bem instruída resolve o problema em dias, antes mesmo da discussão de fundo.

Você fala diretamente comigo em todas as etapas, sabe o que está acontecendo no processo e recebe explicações em português claro.

Como funciona

Do primeiro contato à decisão.

1

Você envia o caso

Pelo WhatsApp ou e-mail, com o que tiver em mãos: a negativa, o boleto, o contrato, o relatório médico. Retorno em até 24 horas úteis dizendo se é possível atuar.

2

Análise e proposta

Leio a documentação e apresento os caminhos possíveis, os prazos envolvidos e os custos, por escrito, antes de qualquer contratação.

3

Atuação e acompanhamento

Nos casos urgentes, o pedido de liminar é protocolado logo após a contratação. Você acompanha cada movimentação sem precisar perguntar.

Dúvidas frequentes

O que costumam me perguntar.

Meu plano negou por escrito. Isso ajuda ou atrapalha?

Ajuda muito. A negativa formal, com a justificativa e o número do protocolo, é uma das provas mais importantes do processo. Se a recusa veio só por telefone, peça a negativa por escrito — o plano é obrigado a fornecer.

Quanto tempo demora para sair uma liminar?

Depende do juízo e da urgência demonstrada. Em casos de saúde bem documentados, a decisão sobre a tutela de urgência costuma sair em poucos dias. Nenhum prazo pode ser garantido de antemão.

Como funcionam os honorários?

Variam conforme a complexidade e o tipo de caso, seguindo a tabela da OAB. O valor e a forma de pagamento são combinados por escrito antes de qualquer providência, sem surpresa depois.

Você atende quem mora em outra cidade?

Sim. O atendimento pode ser inteiramente online, por videochamada e envio digital de documentos, e o processo tramita eletronicamente.

Já se passaram meses desde o problema. Ainda dá tempo?

Talvez. Cada tipo de pedido tem seu prazo, e alguns são curtos. Vale mandar mensagem: em poucos minutos consigo dizer se o prazo ainda está aberto.

Contato

Conte o que aconteceu.

Mande a negativa, o contrato ou a cobrança. A primeira leitura para saber se há caminho não tem custo.